Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Seit der Gründung im Jahre 1985 ist die GfM Gesellschaft für Micronisierung mbH ein kontinuierlich wachsendes und innovatives inhabergeführtes Unternehmen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mikronisieren und veredeln pharmazeutische Wirk-, Hilfs- und Trägerstoffe. Gleichzeitig ist die GfM mbH als Zulieferer für Unternehmen der Lebensmittelindustrie tätig.

Zur Verstärkung unseres pharmazeutischen Lohnherstellungsbetriebs suchen wir ab sofort unbefristet in Vollzeit einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung (Auftragsbestätigung, Überwachung der Liefertermine, Rechnung und Lieferschein)
• Erster Ansprechpartner für Kunden, aktive und erfolgsversprechende Kundenbetreuung
• Beantwortung von Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Dokumentation (Customer Relationship Management)
• Pflege Kundendatenbank

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse Warenwirtschaftsprogramm von Vorteil
• Selbstständiges, ordentliches und gewissenhaftes Arbeiten
• Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
• Teamfähigkeit
• Englisch sehr gut in Wort und Schrift
• Freude an Kommunikation
• Ggf. Zollerfahrung